Het Zamzam Hotel and Resort ligt in het hart van Batu en biedt een gratis WiFi en gratis gebruik van het buitenbad. U kunt gratis bij de accommodatie parkeren indien u met eigen vervoer komt. De kamers zijn voorzien van tegelvloeren, geluidsisolatie, airconditioning, een flatscreen-tv, een persoonlijk kluisje en een zithoek. Er zijn ook een waterkoker, een minibar en een kledingkast te vinden. De badkamer is uitgerust met een douche met warm water. Er zijn pantoffels en gratis toiletartikelen aanwezig. In de kamer kunt u genieten van uitzicht op de bergen. Het Panderman Restaurant serveert een selectie van Indonesische, oosterse en westerse gerechten. Als alternatief kunt u tal van eetgelegenheden bezoeken aan het stadsplein van Batu, op 10 minuten rijden van het hotel. De dichtstbijzijnde minisupermarkt ligt op slechts 5 minuten rijden. Het Zamzam Hotel en Resort beschikt over een 24-uursreceptie die tegen een toeslag kan zorgen voor autoverhuur en vervoer naar de luchthaven. Er zijn ook vergader- en banketfaciliteiten beschikbaar. Tegen een toeslag zijn wasservices beschikbaar. Andere faciliteiten zijn een tuin, een terras en een gemeenschappelijke lounge. Het hotel ligt op 10 minuten rijden van het park Jatim I en II en op 15 minuten rijden van Batu Night Spectacular. Stasiun Kota Baru Kota Malang ligt op 30 minuten met de auto. De luchthaven Abdulrachman Saleh ligt op 45 minuten rijden van het hotel.