Hotel Neue Burg ligt op slechts 5 minuten lopen van het centrum van Nauders. Het beschikt over een restaurant, een spa met een binnenbad en een directe toegang tot de pistes. Elke kamer is ruim en modern en voorzien van satelliet-tv, een radio, een kluisje en een werkplek. De betegelde badkamers beschikken over een haardroger. Bij de receptie van het hotel zijn babyfoons gratis beschikbaar. De spafaciliteiten van het Neue Burg zijn onder andere een sauna, een stoombad en een zonnebank. Massages zijn ook beschikbaar. Er is een speeltuin voor de kinderen met een gigantische glijbaan en een tafeltennistafel. Op doordeweekse dagen is er professionele kinderopvang beschikbaar voor kinderen vanaf 3 jaar. In de grote eetkamer wordt een menu met internationale en Oostenrijkse gerechten geserveerd. Het hotel heeft een levendige bar en een rustgevende lounge met open haard. Elke ochtend wordt er een gevarieerd ontbijt verzorgd. In de ontspannende lounge vindt u onder meer een open haard. Voor fietsers biedt het hotel een afsluitbare berging met een reinigingsinstallatie voor fietsen. Er is ook een informatiestand voor fietsen en mountainbiken. Hotel Neue Burg verzorgt een pendeldienst naar de skilift, die in 5 minuten rijden te bereiken is. Er is gratis privéparkeergelegenheid op het eigen terrein en er is een parkeergarage beschikbaar tegen een toeslag.